01 / ключевая услуга24 / 7
24/7
Круглосуточное присутствие
Организуем постоянное присутствие представителя на объекте и непрерывность оказания услуг.
Непрерывный режим работы
Санкт-ПетербургСопровождение объектов
Объект под
контролем.
Каждый день.
Круглосуточное присутствие персонала, диспетчеризация МКД, консьерж-сервис и административное сопровождение объектов управляющих компаний.
Режим присутствия Активен
00061218
24/7на объекте
ПрисутствиеНепрерывно
КоммуникацияНа месте
ДокументыПо регламенту
01 / Подход
Спокойствие начинается с порядка
Мы берём на себя ежедневное присутствие на объекте.
«Респект-5» работает по договорам с управляющими компаниями и обеспечивает организованную работу персонала на территории жилых, коммерческих и специализированных объектов.
В основе услуги — не абстрактное обещание безопасности, а конкретный рабочий процесс: представитель находится на объекте, соблюдает действующий режим, ведёт документацию, решает административные вопросы и поддерживает связь с заказчиком.
02 / Услуги
В соответствии с договорными задачами
Понятная зона ответственности
Пропускной режим
Работаем по внутренним правилам объекта, контролируем установленный порядок доступа и коммуникацию на входной группе.
Консьерж-сервис
Представители, охранники и консьержи для жилых и коммерческих объектов — в соответствии с задачами управляющей компании.
Административное сопровождение
Решаем текущие вопросы на объекте и представляем интересы заказчика в ситуациях, связанных с его имуществом.
Документооборот
Ведём необходимую документацию и обеспечиваем регулярное оформление результатов оказанных услуг.
Соблюдение требований
Учитываем правила охраны труда, промышленной и пожарной безопасности, действующие на территории объекта.
03 / Процесс
Как строится работа
От задачи управляющей компании — до стабильного режима на объекте.
Рабочий маршрут4 контрольные точки
Обследование
План работ
Изучаем объект
Фиксируем режим, требования территории и круг текущих задач.
Организация
Старт смен
Выводим персонал
Формируем присутствие представителей, охранников или консьержей.
Ежедневная работа
Стабильность
Поддерживаем режим
Соблюдаем внутренний порядок, пропускной режим и требования безопасности.
Контроль
Отчётность
Подтверждаем результат
Ведём документооборот и оформляем результаты оказанных услуг.
04 / Диспетчеризация
Человек остаётся частью системы
Диспетчерский контур многоквартирного дома
Технические средства обнаруживают проблему, а сотрудник принимает обращение, фиксирует его и передаёт профильной службе. Такой подход помогает управляющей компании сохранять контроль, а жителям — быстрее получать понятную обратную связь.
Контур объекта / МКД Связь установлена
Обращенияприём и фиксация
Инженерные системыконтроль состояния
Реакцияпередача в службу
Как проходит обращение01—04
- 01
Житель сообщает
По телефону, при личном визите или через переговорное устройство в подъезде и лифте.
- 02
Диспетчер фиксирует
Обращение регистрируется в журнале или электронной системе учёта.
- 03
Заявка уходит специалистам
Информация о неисправности передаётся профильной службе или управляющей компании.
- 04
Результат остаётся под контролем
Сохраняется история обращения и подтверждается выполнение необходимых действий.
Зоны внимания
То, что сотрудник видит и контролирует каждый день
- 01
Общее имущество, инженерные коммуникации и оборудование дома
- 02
Порядок в общих зонах и состояние придомовой территории
- 03
Доступ жителей, посетителей и автотранспорта на территорию
- 04
Оперативная реакция при аварии или угрозе её возникновения
05 / Объекты
Разные площадки — единый порядок
Там, где важно постоянное присутствие
Коммерческая недвижимость
Бизнес-центры
Присутствие представителя, внутренний режим и решение повседневных административных вопросов.
Жилая недвижимость
Дома и комплексы
Консьерж-сервис и персонал для взаимодействия с жителями, гостями и управляющей компанией.
Специализированные площадки
Причальные объекты
Организация присутствия персонала на объектах со своей территорией и особым внутренним порядком, включая причал на «Вулкане».
Производство и логистика
Склады и территории
Диспетчерское сопровождение объектов, где особенно важны своевременные сигналы о затоплении, пожаре, вандализме и других нештатных ситуациях.
География работы
Объекты Респект-5
Жилые комплексы, коммерческие объекты, паркинги и социальная инфраструктура в Сантк-Петербурге и Ленинградской области.
01
02
03
04
05
06
07
08
09
Паркинг
Санкт-Петербург, ул. Кустодиева, д. 3, к. 4, ст. 1Офис "Звездный"
Санкт-Петербург, ул. Орджоникидзе, д. 52Офис "Невский"
Санкт-Петербург, Невский пр., д. 90–92, лит. ГПричал ЖК "Премьер Палас"
Санкт-Петербург, Пионерская ул., д. 50, лит. ГЖК "Заглядение"
Ленинградская обл., Ломоносовский р-н, Аннинское городское поселение, г.п. Новоселье, квартал 6МКД "Твой Космос"
Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, уч. 1МКД "Антверпен"
Санкт-Петербург, ул. Олеко Дундича, уч. 150Детское образовательное учреждение
Санкт-Петербург, ул. Малая Балканская, д. 36Паркинг ТРК "Парк Молл"
Санкт-Петербург, пр. Просвещения, д. 43Рабочие принципы
Не пропадаем после подписания договора.
- 01
Непрерывность. Не приостанавливаем оказание согласованных услуг без предварительного согласования.
- 02
Ответственность. Работаем в пределах закреплённой договором зоны и требований законодательства.
- 03
Прозрачность. Поддерживаем документацию и регулярное подтверждение оказанных услуг.
06 / Компания
Официальные сведения
ООО «Респект-5»
Сопровождение объектов управляющих компаний в Санкт-Петербурге.
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Респект-5»
- Дата регистрации
- 13 сентября 2021 года
- ОГРН
- 1217800140623
- ИНН
- 7810928181
- КПП
- 781001001
- Генеральный директор
- Гумеров Вячеслав Гарифович
Связаться
Обсудим задачи вашего объекта
Расскажите о площадке и нужном формате присутствия — подготовим предметное предложение.
Телефон+7 (921)-903-95-14
Электронная почтаorespekt5@yandex.ru
Адрес
196084, г. Санкт-Петербург, МО Московская Застава,
ул. Киевская, д. 3, литера А, помещ. 33-Н, офис 2АОткрыть на карте
ул. Киевская, д. 3, литера А, помещ. 33-Н, офис 2АОткрыть на карте